Eメールを利用してDMやメールマガジンを発信したり、受信メールのメールアドレスを
クリックするだけで顧客情報を照会できる、多彩なメール機能を装備した顧客管理
システムです。顧客情報の入力項目や、顧客台帳・ハガキ・宛名ラベル・伝票など
の帳票を自由に設計することができ、会員管理や人材派遣スタッフ管理・人事管理・
不動産賃貸管理など幅広い業種・業務で活用できます。またCTIや文書管理
システムなどと連動したり、テキストデータをインポート・エクスポートしたりと、幅広い
拡張性でCRMシステム構築をサポートします。

| システムの特徴 |
●柔軟なシステム
　 個人・法人を問わず、使うお客様のニーズに合わせて管理項目を設定し入力画面
　や印刷したい帳票を設計します。どんな業種でも柔軟に対応でき、顧客情報の管理
　 から顧客サービスの充実へと発展させるシステムです。
●入力画面を豊富にご用意
　 入力画面はデータを一件ごとに表示する「カード型」、一括表示・修正ができる「一覧
　 処理」、納品書入力などに適した「複数明細履歴型」「伝票型」など多彩。用途に
　 応じて使い分けることができます。
●データの抽出も思いのまま
　 システムに蓄積したデータを、様々な条件指定のもとで抽出することが可能。例えば
　商品の購入履歴から関連商品のDM用宛名ラベルを発行できます。
●データを元にメール配信
　 購買履歴や顧客の属性等、いろいろな条件で絞り込んだ顧客へE-メールマガジンの
　 同報配信や、優良顧客に対するプライベートメールの送信もできます。

| 他システムとの連動 |
●販売管理システム
●財務管理システム
●給与管理システム 　

顧客管理からマスターファイルを直接参照できます。主なテーブルはあらかじめ参照の
ための設定が用意されていますので、簡単に利用できます。

| サブシステム |
●CTI
着信時にCTIが顧客管理システムから顧客情報を表示、同時に顧客管理のカード型
入力画面も照会します。過去の応答記録や注文履歴を即座に確認でき、きめ細やか
な窓口対応で顧客満足度の向上に貢献します。